# Пользовательская документация

# Отправка инвентаризационных данных в ИТ-отдел

<p class="callout info">Для удобства проведения инвентаризации компьютерной техники, ИТ-отдел разработал простую программу для самостоятельного сбора и отправки информации.   
</p>

### Инструкция:

1\) Скачайте файл с программой на устройство или из письма в котором получили эту инструкцию, или здесь нажав на [install-glpi-agent.exe](https://wiki.mok-zapad.ru/attachments/1)

<p class="callout warning">Если вы будете скачивать файл с почты вам необходимо будет подтвердить уведомление </p>

<p class="callout warning">[![telegram-cloud-photo-size-2-5447611457848679497-x.jpg](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/telegram-cloud-photo-size-2-5447611457848679497-x.jpg)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/telegram-cloud-photo-size-2-5447611457848679497-x.jpg)</p>

  
2\) Перейдите в директорию, куда был скачан файл, и запустите его. На этапе запуска программа попросит повышение прав — выберите «Да». После запуска вы увидите окно программы.

[![telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187956-x.jpg](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187956-x.jpg)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187956-x.jpg)

3\) Дождитесь окончания процесса и отправки данных. После того как процесс завершится, нажмите кнопку «Закрыть».

[![telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187955-x.jpg](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187955-x.jpg)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-04/telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187955-x.jpg)

# Работа с мессенджером MAX

# Создание опросов в чате

<p class="callout info">**28 апреля 2026 года** в мессенджере появилась функция создания и проведения опросов. Для доступа к ней необходимо обновить приложение. </p>

Для создания опроса Вам необходимо перейти в чат в который вы планируете отправить опрос. Далее необходимо нажать на значок со скрепкой в строке ввода сообщения.

[![Снимок экрана 2026-05-04 в 10.35.46.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-35-46.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-35-46.png)

На рисунке ниже указаны основные пункты настройки опроса под **цифрой 1** обозначено поле ввода текста вопроса, в поле обозначенном **цифрой 2** вы можете указывать варианты ответа на вопрос из **поля 1**, увеличить количество вариантов ответа можно нажав на кнопку обозначенной **цифрой 3**. Для управления настройками опроса используйте блок **номер 4** в котором на данный момент доступна только одна функция, разрешение или блокировка возможности менять свои ответы после подтверждения ответа на опрос.

[![Снимок экрана 2026-05-04 в 10.37.43.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-37-43.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-37-43.png)

Для просмотра ответов на опрос, вы можете нажать на кнопку с ответами на самой форме.

<p class="callout danger">**ДЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫ ВАМ САМИМ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ ВАРИАНТ ОТВЕТА**</p>

[![Снимок экрана 2026-05-04 в 10.44.06.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-44-06.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-44-06.png)

Для управления текущим состоянием опроса на него необходимо нажать правой кнопкой мыши. Тут вы можете отменить голос и переголосовать или завершить сбор результатов.

[![Снимок экрана 2026-05-04 в 10.47.55.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-47-55.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-04-v-10-47-55.png)

# Инструкция по восстановлению пароля от учетной записи ЕСИА

<p class="callout info">ЕСИА - Единая Система Идентификации и Авторизации  
Учетная запись ЕСИА - Служит для входа в системы в рамках инфрастуктуры Мок Запад</p>

### Сброс пароля от учетной записи

<p class="callout success">Для первичной активации аккаунта если вы этого не делали после трудоустройства необходимо сбросить пароль по этой инструкции.</p>

Для сброса паролей от учетной записи ЕСИА необходимо перейти на страницу [https://pwreset.mok-zapad.ru/](https://pwreset.mok-zapad.ru/) по прямой ссылке или по кнопке "Забыл пароль?" в любом сервисе в домене mok-zapad.ru.

[![Снимок экрана 2026-05-06 в 13.27.03.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-06-v-13-27-03.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-06-v-13-27-03.png)

В поле логин укажите ваш логин. **Ваш логин это первая часть почты mok-zapad.ru до @.** И подтвердите ввод капчи с фотографии. Если все указано верно при нажатии на кнопку отправить вы получите сообщение: *"Если учетная запись существует, письмо с подтверждением было отправлено на связанный адрес электронной почты"*

<p class="callout success">Далее Вам на **ЛИЧНУЮ почту указанную при трудоустройстве** прийдет ссылка на сброс пароля от учетной записи ЕСИА.</p>

При переходе по ссылке вы попадете на страницу со сменой пароля. Если вы все сделали верно то вы увидите страницу как на фото ниже. В поле Логин будет указан ваш логин.

<p class="callout warning">**Критерии к паролю**  
Минимум 8 символов  
1 большая и 1 маленька латинская буква  
Недопустимы комбинации в пароле qwerty. 12345678 и т.д.</p>

[![Снимок экрана 2026-05-06 в 13.30.54.png](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-06-v-13-30-54.png)](https://wiki.mok-zapad.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-06-v-13-30-54.png)

<p class="callout success">Если вы все сделаете верно то при нажатии на кнопку "Отправить" вы получите уведомление "Ваш пароль был изменен"!</p>

### Информационные системы Мок Запад

<p class="callout info">Ниже указан перечень систем в которые вы можете войти по данному логину и паролю.</p>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 201.156px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**Информационная система**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**Ссылка**</td></tr><tr style="height: 35.3906px;"><td style="height: 35.3906px;">Корпоративный портал Битрикс24</td><td style="height: 35.3906px;">[https://b24.mok-zapad.ru](https://b24.mok-zapad.ru)</td></tr><tr style="height: 35.3906px;"><td style="height: 35.3906px;">Система статистика проходов</td><td style="height: 35.3906px;">[https://stats.mok-zapad.ru](https://stats.mok-zapad.ru) </td></tr><tr style="height: 35.3906px;"><td style="height: 35.3906px;">Система технической поддержки</td><td style="height: 35.3906px;">[https://help.mok-zapad.ru](https://help.mok-zapad.ru) </td></tr><tr style="height: 35.3906px;"><td style="height: 35.3906px;">Электронно образовательная система</td><td style="height: 35.3906px;">[https://edu.mok-zapad.ru](https://edu.mok-zapad.ru) </td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">Корпоративное файловое облако</td><td style="height: 29.7969px;">[https://cloud.mok-zapad.ru](https://cloud.mok-zapad.ru) </td></tr></tbody></table>