Пользовательская документация

Отправка инвентаризационных данных в ИТ-отдел

Для удобства проведения инвентаризации компьютерной техники, ИТ-отдел разработал простую программу для самостоятельного сбора и отправки информации. 

Инструкция:

1) Скачайте файл с программой на устройство или из письма в котором получили эту инструкцию, или здесь нажав на install-glpi-agent.exe

Если вы будете скачивать файл с почты вам необходимо будет подтвердить уведомление 

telegram-cloud-photo-size-2-5447611457848679497-x.jpg


2) Перейдите в директорию, куда был скачан файл, и запустите его. На этапе запуска программа попросит повышение прав — выберите «Да». После запуска вы увидите окно программы.

telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187956-x.jpg

3) Дождитесь окончания процесса и отправки данных. После того как процесс завершится, нажмите кнопку «Закрыть».

telegram-cloud-photo-size-2-5447279392452187955-x.jpg

Работа с мессенджером MAX

Работа с мессенджером MAX

Создание опросов в чате

28 апреля 2026 года в мессенджере появилась функция создания и проведения опросов. Для доступа к ней необходимо обновить приложение. 

Для создания опроса Вам необходимо перейти в чат в который вы планируете отправить опрос. Далее необходимо нажать на значок со скрепкой в строке ввода сообщения. 

Снимок экрана 2026-05-04 в 10.35.46.png

На рисунке ниже указаны основные пункты настройки опроса под цифрой 1 обозначено поле ввода текста вопроса, в поле обозначенном цифрой 2 вы можете указывать варианты ответа на вопрос из поля 1, увеличить количество вариантов ответа можно нажав на кнопку обозначенной цифрой 3. Для управления настройками опроса используйте блок номер 4 в котором на данный момент доступна только одна функция, разрешение или блокировка возможности менять свои ответы после подтверждения ответа на опрос. 

Снимок экрана 2026-05-04 в 10.37.43.png

Для просмотра ответов на опрос, вы можете нажать на кнопку с ответами на самой форме. 

ДЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫ ВАМ САМИМ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ ВАРИАНТ ОТВЕТА

Снимок экрана 2026-05-04 в 10.44.06.png

Для управления текущим состоянием опроса на него необходимо нажать правой кнопкой мыши. Тут вы можете отменить голос и переголосовать или завершить сбор результатов.

Снимок экрана 2026-05-04 в 10.47.55.png

Инструкция по восстановлению пароля от учетной записи ЕСИА

ЕСИА - Единая Система Идентификации и Авторизации
Учетная запись ЕСИА - Служит для входа в системы в рамках инфрастуктуры Мок Запад

Сброс пароля от учетной записи

Для первичной активации аккаунта если вы этого не делали после трудоустройства необходимо сбросить пароль по этой инструкции.

Для сброса паролей от учетной записи ЕСИА необходимо перейти на страницу https://pwreset.mok-zapad.ru/ по прямой ссылке или по кнопке "Забыл пароль?" в любом сервисе в домене mok-zapad.ru. 

Снимок экрана 2026-05-06 в 13.27.03.png

В поле логин укажите ваш логин. Ваш логин это первая часть почты mok-zapad.ru до @. И подтвердите ввод капчи с фотографии. Если все указано верно при нажатии на кнопку отправить вы получите сообщение: "Если учетная запись существует, письмо с подтверждением было отправлено на связанный адрес электронной почты"

Далее Вам на ЛИЧНУЮ почту указанную при трудоустройстве прийдет ссылка на сброс пароля от учетной записи ЕСИА.

При переходе по ссылке вы попадете на страницу со сменой пароля. Если вы все сделали верно то вы увидите страницу как на фото ниже. В поле Логин будет указан ваш логин. 

Критерии к паролю
Минимум 8 символов
1 большая и 1 маленька латинская буква
Недопустимы комбинации в пароле qwerty. 12345678 и т.д.

Снимок экрана 2026-05-06 в 13.30.54.png

Если вы все сделаете верно то при нажатии на кнопку "Отправить" вы получите уведомление "Ваш пароль был изменен"!

Информационные системы Мок Запад

Ниже указан перечень систем в которые вы можете войти по данному логину и паролю.

Информационная система Ссылка
Корпоративный портал Битрикс24 https://b24.mok-zapad.ru
Система статистика проходов https://stats.mok-zapad.ru 
Система технической поддержки https://help.mok-zapad.ru 
Электронно образовательная система https://edu.mok-zapad.ru 
Корпоративное файловое облако https://cloud.mok-zapad.ru